1. Objet et Champ d’Application
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’accès au site Beaucamp Osteo Sport et les conditions de vente de nos prestations (cours collectifs, coaching, accès libre et ostéopathie). Toute réservation effectuée via l’outil Amelia implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions.
2. Accès et Utilisation du Site (CGU)
- Propriété : Tous les éléments du site (textes, logos, photos) sont la propriété exclusive de la SARL Beaucamp Osteo Sport.
- Disponibilité : Nous nous efforçons de garantir un accès continu au site, bien que nous ne puissions être tenus responsables des interruptions liées à la maintenance ou aux défaillances de l’hébergeur (OVH).
3. Description des Prestations
Nous proposons un accompagnement hybride alliant sport et santé :
- Activités Sportives : Coaching privé, séances collectives et plateau de musculation en accès libre.
- Soins d’Ostéopathie : Pratique manuelle réalisée par des praticiens diplômés, agissant en complémentarité du parcours sportif.
4. Réservation et Processus de Vente (Amelia)
- Engagement : La réservation en ligne via l’outil Amelia constitue une commande ferme de prestation.
- Prix : Les tarifs affichés sont exprimés en Euros TTC.
- Paiement : Le site ne procède à aucune transaction bancaire. Le règlement de la prestation s’effectue intégralement à l’accueil de la salle (6 avenue Joannès Masset, Lyon) avant le début de la séance.
5. Politique d’Annulation et de Retard
Afin de respecter le travail de nos coachs et praticiens :
- Délai d’annulation : Toute séance doit être annulée ou reportée au moins 24 heures à l’avance via le lien présent dans votre email de confirmation Amelia.
- Pénalités : En cas d’annulation tardive ou d’absence (« No-Show »), la séance sera considérée comme due et pourra être facturée ou décomptée de votre abonnement lors de votre prochain passage.
6. Aptitude Physique et Santé
- Certificat Médical : Pour toute pratique sportive, la présentation d’un certificat médical de non-contre-indication à la pratique du sport de moins de 3 mois est obligatoire.
- Responsabilité : L’utilisateur s’engage à informer le coach ou l’ostéopathe de tout problème de santé ou blessure préalable. Beaucamp Osteo Sport décline toute responsabilité en cas d’accident lié au non-respect des consignes de sécurité.
7. Données Personnelles (RGPD)
Les informations collectées via Amelia (Nom, Prénom, Email, Téléphone) sont nécessaires à la gestion de vos rendez-vous et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification à tout moment.
8. Médiation et Litiges
Conformément au Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, vous avez le droit de recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux de Lyon seront seuls compétents.